Wenn Sie Fragen, wie z.B. "Ist die Zahlung verbucht?", "
Sind die Unterlagen verschickt?" oder "Hat sich die Buchung auf Anfrage
bestätigt?" haben, dann können Sie diese Dinge unter
Buchungsstatus einsehen.
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Die Buchung wurde getätigt im:
Reisebüro
Internet
es liegt keine Buchung vor
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Fax:
Betreff / Fragen zu:
Sonstiges
Zahlung
Umbuchungen
Stornierungen
Anmeldung von Sondergepäck, Bestellung von Sonderessen
Sitzplatzreservierungen
Lob / Kritik
Frage: Haben Sie den Sachverhalt während Ihres Urlaubs unserer Reiseleitung mitgeteilt?
ja
nein
Was hat die Reiseleitung unternommen?
Welche Reaktion erwarten Sie von Vtours zum Sachverhalt?
